Na RESOLVE, acreditamos que toda reclamação é, antes de tudo, uma oportunidade de escuta e cuidado. Por isso, criamos um espaço dedicado à manifestação do consumidor, inspirado nos princípios do Reclame Aqui, onde a transparência, o respeito e a atenção humanizada conduzem cada atendimento.

Nossa área de escuta ativa foi pensada para acolher o consumidor de forma próxima e empática, permitindo que cada relato seja ouvido com atenção, responsabilidade e seriedade. Aqui, o consumidor encontra um canal claro e acessível para expor sua situação, esclarecer dúvidas e buscar soluções reais, sem julgamentos ou barreiras técnicas.